Новые обладатели умных часов от Apple столкнулись с необычной проблемой: Apple Watch некорректно работают у пользователей с татуировками. Первые жалобы на подобные проблемы появились почти сразу после старта продаж новинки. Позже выяснилось в чем проблема. В Apple Watch используется технология мониторинга с помощью датчиков, которые расположены на задней панели корпуса. Это фотоплетизмография, которая основана на простом факте: кровь красная потому, что отражает красный цвет и поглощает зелёный. В гаджете используется два зелёных светодиода в паре со светочувствительными сенсорами. Для получения достоверной биометрической информации Apple Watch нужно носить так, чтобы они плотно прилегали к коже запястья. Татуировка на руке препятствует считыванию биометрических данных и часы не могут установить контакт с кожей.
Выход из этой ситуации есть: в настройках Apple Watch имеется опция для отключения детектора руки. Но это приведет к остановке работы платежного сервиса Apple Pay, а само устройство лишится защиты от кражи.