Ресурс Wall Street Journal в 2013 году провел тест среди тех, кто обладает смартфонами в США, Австралии и Великобритании, для того чтобы узнать, какой смартфон из производителей имеет очень преданных потребителей. Для проведения теста нужно было всего лишь назвать марки своего прошлого и нынешнего телефонов. Приняли участие в исследовании 3000 человек.
И как вы понимаете, на первом месте оказалась компания Apple. Выбирая новый смартфон 76% владельцев iPhone предпочли именно следующую модель своего устройства. Второе место заняла Samsung – 58% потребителей выбрали этот смартфон. Ну и на третьем месте расположилась LG, пользователи, при покупке следующего телефона, которые владели LG не захотели расставаться с брендом. HTC и Nokia были близки по уровню удержания к LG, получив соответственно 30% и 33%. И завершают список Sony (24%), Motorola (22%) и BlackBerry (21%).
Как показало исследование, Apple имеет самых преданных покупателей ее продукции, они не задумываются над выбором своего следующего телефона и так же не тратят время на поиски альтернативы.
